Гарантия и возврат

1. Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену запчастей, комплектующих в течении указанного гарантийного срока.

2. Продавец гарантирует работу товара в течение гарантийного срока при соблюдении условий эксплуатации.

Стандартные условия эксплуатации:

- Питающие и входные напряжения, температура хранения и эксплуатации должны соответствовать техническим требованиям, указанных в документации товара;

- Относительная влажность не более 90% при температуре 25°С атмосферное давление от 495 до 795 мм, pт.ст.;

- В помещениях хранения и эксплуатации не должно быть пыли, паров кислот щелочей, а также газов, вызывающих коррозию;

- Отсутствие падений и вибраций;

- После пребывания в предельных условиях (хранения, транспортировки) время выдержки товара в нормальных (эксплуатационных) условиях - 2 часа.

*Условия эксплуатации могут быть иными, если это предусмотрено в «Инструкции по эксплуатации» на товар

3.  Гарантийное обслуживание осуществляется при условии наличия правильно заполненного гарантийного талона. Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийное обслуживание техники.

4. Гарантийное обслуживание выполняется после предоставления изделия за счет и силами потребителя, если в специальном договоре не указано иное.

5. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, лампы проекторов, дискеты, программное обеспечение, аккумуляторные батареи другие источники питания, а также аксессуары, подразумевающие возможность, неаккуратного или однократного использования, если эта гарантия не оплачивалась дополнительно.

6. Замененные (неисправные) запасные части и комплектующие являются собственностью продавца. Решение продавца, связанное с гарантией, является окончательным.

7. Гарантия утрачивается и гарантийный ремонт не производится в случаях:

- Истечения указанного выше гарантийного срока;

- Отсутствия правильно заполненного гарантийного талона;

- Нарушения заводской пломбы или специального бумажного маркера;

- Нарушения потребителем правил эксплуатации, в том числе при превышении питающих, или входных напряжений, частот, приведших к неисправности товара;

- Использования товара в зонах повышенного воздействия магнитных или электромагнитных полей, электромагнитного излучения или радиации;

- При наличии: механических повреждений, в том числе трещин, сколов, разломов, разрывов корпуса или платы и т. п., тепловых повреждений, в том числе следов паяльника, оплавления, брызг припоя и т. п., химических повреждений, проникновения влаги внутрь товара, в том числе окисления, разъедания металлизации, следов коррозии или корродирования, а также воздействия насекомых;

- При наличии признаков постороннего вмешательства, нарушения заводского монтажа, проведения любого рода усовершенствований и доработок;

Использования заправленных или неоригинальных картриджей для принтеров.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации существенным недостатком производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РК «О защите прав потребителей».